济南市民遇烦心事!瓷砖切割误差缝隙不均,商家称不可避免拒退换

济南市民遇烦心事!瓷砖切割误差缝隙不均,商家称不可避免拒退换
瓷砖存在差错,想必不少市民在装饰中都遇到过。或许是由于瓷砖自身切开有问题,也有或许是工人未铺贴好形成的。不管原因怎么,看着这粗细纷歧的缝隙真实事令人糟心。近来,济南市民张女士便碰到了相同的问题,她在济南一家家居商场购买了诺贝尔瓷砖,在铺贴时她发现瓷砖大小纷歧,致使缝隙有宽有窄,影响漂亮,可是商家却以工人铺贴不可专业为由,回绝退换。  瓷砖切开存在差错  缝隙宽度纷歧影响漂亮  “我是在本年8月中旬购买的诺贝尔瓷砖,其时商家主张说用他们工厂的师傅切开作用会更好,因而我就多交了钱在这里切开的瓷砖。”张女士说,其时瓷砖切开好后,商家持续主张用店里的师傅进行铺贴,可是考虑到只铺设客厅、餐厅和卫生间就要花费两万多块钱,不可经济实惠,所以自己就找了其他师傅来贴。  可是让张女士没想到的是这一贴就贴出了问题,“本来咱们定的瓷砖缝隙宽度是2mm,但由于瓷砖切开上有差错,两头宽度纷歧,因而底子无法确保缝隙的宽度。”据张女士说,在贴厨房时师傅发现瓷砖左面的宽度是39.85cm,而右边是39.8cm,有0.5mm的差错,这样一来就形成缝隙或许左面是1.5mm宽,右边却成了2.5mm宽,欠好调整简单错缝。  “看到贴好的瓷砖缝有粗有细,所以我就找到了商家解决问题。”张女士说,第一次监理回应说是让她把一切有问题的瓷砖挑出来能够给换,“可是这么多的瓷砖我真实不或许一块块的量再挑出来,所以过了几天我就又联络到了他们。”张女士说,这一次换了一个监理表明确实是瓷砖存在问题,让她等候回复,可是这一等几天又过去了。“比及我第三次再联络监理的时分,他就不承认了,说是由于我找的师傅不可专业,砖贴的不可。”  缝隙宽度不均是铺贴形成  瓷砖售出无法赔换  张女士表明,之后商家有给她免费贴一面墙让她看看作用,可是贴完卫生间的瓷砖后仍是底下的缝细上面的缝粗。“商家解说称缝隙宽度纷歧致是由于上面的瓷砖往下压后形成的,并且一切都是依照国家规定切开,有差错很正常,不给退换。”张女士以为,已然装饰师傅和商家说法不同就应该一同谈一下终究问题呈现在哪里,成果商家并不出头。因而到了现在张女士也不知道瓷砖的切开是否存在问题。  齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在张女士供给的装饰图片中看到,现在墙面上现已贴好的瓷砖还算规整,可是经细心的调查仍是能够看出缝隙之间宽度的差异。  面临现在呈现的问题,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者找到了这家家居商场诺贝尔瓷砖专卖店的监理王先生。“由于咱们的砖是加工砖,它或许会有0.5mm到1mm的差错,而一般这种加工砖的差错在三毫米之内便是没有问题的。”王先生说,他们到现场看过了,客户自己找的铺贴师傅铺出来的作用不是太好,但也还说得过去,不过他们师傅铺的墙显着作用要更好一些。  王先生表明,瓷砖在切开时工人现已把差错降到了最小,是不会有问题的。“假如真的是呈现较大差错,超越范围了,咱们能够给他赔换砖,可是他们家没有,所以天然就无法赔换了。”  差错契合切开规范  赞同三方一同阐明状况  为了能够进一步了解瓷砖切开的详细规范,记者咨询了相关业内人士。“现在瓷砖在切开时差错应该是不得超越1mm的,假如是差错到达3mm的话,中心的缝就现已很大了,砖也底子不或许卖出。”刘先生表明,或许有些比较精密的业主要求近乎零差错,但许多厂家还达不到这种规范,假如存在0.5毫米左右的差错,是完全契合规范的。  “咱们之前没有遇到过要求那么严厉的客户,究竟差错现已十分小了,也不或许没有差错。”诺贝尔瓷砖监理王先生表明,他们请的师傅关于本品牌的瓷砖是十分了解的,天然也就称心如意,调缝也能调出来,铺的也相对好一些。“因而,假如客户有需求能够直接与咱们工厂的师傅谈之后的铺贴问题,价格也都是商场价,不会存在很高的状况。”王先生说。  关于张女士提出的想要三方一同洽谈的诉求王先生表明,假如客户真的有需求,能够找个时刻三方一同阐明状况,可是瓷砖是契合规范的不予赔换。  (齐鲁晚报·齐鲁壹点见习记者 赵卓琪)